平时工作忙，国庆长假期间才有时间好好休息，并改善一下自己的生活太原国美。家里的旧电视出现了色差问题，想在国庆期间赶紧买一台平板电视。在我的记忆里，国美早就发布过一个“诚久保障”服务，记得是可以七天无理由退货（当然是在没有任何人为损毁情况下），所以毅然决然的选择去国美购买（之前也在国美买过一些小家电）。

　　 1号下午我和家人一起直奔太原铜锣湾某国美电器店，在几家国产品牌中斟酌好久一直没有能确定下来，最后还是孩子看中某品牌一款，边框较窄，还有拉丝处理很有金属质感太原国美。在同等价位中的电视中，那就选择外观更满意的吧。在要求在店内试机的时候，销售员告知该款脱销没有库存，而且15号以后才能到货，产品说明书也无法提供。那时候心里纠结啊，是坚持这款还是选择其他？最终还是奔着“该款销售形式大好，已经脱销，15号以后才能到货”的诱惑，在没有试机、没有看说明书的情况下直接去交款，然后等待15号以后到货。

　　 当时记下了该款的型号，晚上回去上网搜索该款的情况介绍太原国美。不查不知道，一查吓一跳，使用者的口碑并不好，见号一早就送货也太搞笑了吧！当时脑子里飞快的运转，一下想起来，昨天在买电视的时候好像身边就有一个顾客在退货，让经理签字（也许不是这个型号的），那我选择退货应该也没有问题吧，好在电视还没接下，包装还没打开，处于“最原始”状态，想来先去还是决定退货吧，怎么说国美人家有“诚久保障”嘛，就和送货的师傅电话沟通好，麻烦他还是返回库房，然后我们去和销售部门联系退货。

　　 紧接着赶紧就给销售员打电话，说明了我们的担心，磨叽的几句，最后还是答应给办理退货，但要求我们晚八点再去，说他白天工作很忙顾不上，当时心里还很内疚的，给人家添麻烦了，那就说好晚八点再去吧太原国美。等待完难熬的白天，晚上我们准时去了，当时看到销售员小伙子也忙完了，赶紧上去打招呼，悄悄的跟他咨询怎么办理退货事宜（当时能闻到那小伙的酒气）。小伙说，今天不能给退货了，因为已经退了三台了。当时我们就着急了，都退了三台了啊，可我们是一早就打电话说好退货的啊，怎么也应该是第一个吧，为何还告知我们晚八点再去呢？我赶紧说明，国美可是有七天无条件退货的规定（经查，国美原来的承诺是9天）啊，小伙却说早取消了，而且还口出不逊、骂骂咧咧（估计是喝酒的过）。一下就吵起来了，后来国美的管理人员终于出现了，把彼此拉开。我们就向国美管理秦师傅说明了情况和我们对产品质量的担心。秦师傅和我们解释，国美确实修改了之前的保障承诺，现在改为出现问题才能申请退换货，还得要求消费者找相关部门出具检验报告才行。当时我心里那个悲哀啊，好在这还是一个没有拆开使用的电视，要是有三聚氰胺的牛奶，还得等我喝出毛病了才给退货不成？

　　 好在秦师傅答应第二天给办理退货事宜，没办法也只能这样了，原计划的去外地的旅程也只能推后一天了太原国美。3号办理事情还算顺利，只是款项还需要一星期后才能打到卡上，反正是要用电视了，最后选择了换货，又选择了另一品牌的换购了一台。

　　 事情是过去了，但作为一个消费者我心里很沉重太原国美。回家从网上搜索曾经的国美的“诚久保障”服务的宣传造势，见，原来遇到我这样的问题的人不在少数了。

　　 在现今社会，越来越多的商家加入了几天或几十天（在没有任何人为损毁、商标或标签齐全情况下）无条件退换货的行列，比如凡客、淘宝网的很多商家等等，国美的承诺标准降低，只能是一个低俗的笑话太原国美。以后对国美我们还能相信什么？是不是也能要求国美在降低承诺标准的时候做到广而告之？让我们好去远离。。。。。。