《杭州日报》实时热线新闻版《地铁站成为纳凉族“新宠”》一文中写到，杭州地铁乔司站突然涌入千人纳凉，“纳凉族”中部分人不注意公众场合礼节，影响地铁站秩序，导致值班站务无奈关闭空调褚树青。事件发生后，杭港地铁公司表示，不提倡市民到地铁站纳凉。
此事一报道，引发全国关注，将杭州地铁推上了风口浪尖褚树青。与此同时，上海地铁运营方面对“纳凉族”发表声明：表示“理解”，并强调“不会制止，更不会拒绝入内”。但也表示，“纳凉族”也应理解地铁运营及乘客的正常需求，不要影响运营、占用通道、影响乘客进出车站，“对于这样的‘纳凉族’，我们一般会给予善意的提醒。”同样一件事，处理方式截然相反，效果也就不一样了。
我一直认为杭州是座善于包容的城市褚树青。从建筑学来说，杭州的西湖景区属于北方的皇家园林风格，但其中众多的私家园林却属于南方的小巧园林风格，这就体现了杭州的包容性。从历史学来说，杭州南宋溯源北宋，许多方面都是南北融合，包容你我。从人文学来说，杭州广揽国内文学名家，吸引了麦家等一大批文学家扎根杭州，显示了杭州的包容性。当前年听闻杭州图书馆馆长褚树青针对读者无法接受乞丐和拾荒者进门阅览投诉时答复：“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。” 图书馆对他们的唯一要求就是把手洗干净再阅读，我更觉得杭州这座城市的包容与豁达。
是啊，即便是乞丐和拾荒者，也有追求知识的权利褚树青。我们不能剥夺他们追求知识、追求梦想的权利。同样，免费“纳凉族”，205.164.28.64也有在公众场所休息的权利。我们不能因为“纳凉族”们涌入了地铁站空间而用关空调这种非理性方式加以驱逐。试想，如果免费“纳凉族”到商场等公众场所，商场也以关空调的方式粗暴对待，有谁还会前来捧场购物？
随着杭州持续高温，在这样极端的天气里，前来免费蹭空调的“纳凉族”多为经济条件不好，或者是工作状态没那么舒适者褚树青。所以，在暑期这样一段特定时期内，杭州地铁等城市公共设施就应当有宽容的气度和胸怀来接纳他们。如果担心“纳凉族”影响公共秩序，完全可以通过张贴秩序公告提醒并劝导的方式，相信“纳凉族”一定会服从管理并遵章有序的。毕竟，我们至今未听闻某商场因为“纳凉族”不听劝告而发生纠纷的事件。
因此，针对此事件，我个人认为杭州地铁应当采取宽容的方式对待“纳凉族”褚树青。不妨在地铁入口处张贴提醒告示，让“纳凉族”注意公众场合礼貌礼节；在地铁站内设置一块专门的“纳凉区”，安排专人引导管理并提供免费凉茶；联合媒体在地铁站内设立免费“漂流书屋”，让“纳凉族”也能安心有序纳凉，提升自身素质修养。
如此，符合杭州的包容和大气开放，符合杭州的“生活品质之城”理念褚树青。
发布评论