谭波尔小姐帮简·爱洗刷罪名，是用了两个步骤的：第一个步骤是鼓励简·爱在谭波儿小姐面前为自己辩护，然后谭波儿小姐认可了简·爱的无辜；第二个步骤是谭波儿小姐在有了证据的情况下，在所有老师和同学面前来为简·爱洗刷罪名，让简·爱有了在群体中健康成长的信心郭琳娜。
在简爱受到了勃洛克赫斯特的指责和惩罚之后，谭波儿小姐主动找到了简爱，并且让她为自己进行辩护，这就在心理上给了年幼的简·爱一个安慰郭琳娜。
勃洛克赫斯特先生对简·爱的印象，主要来自于简·爱的舅妈对他的描述，不过简·爱在盖茨海德府里与勃洛克赫斯特先生对话的时候，也显示出了她对于宗教的大不敬的态度，这对于那个时代的欧洲人来说，是一件很恐怖的事情，尤其是简·爱要来的这所学校，还是一座教会学校郭琳娜。
所以，勃洛克赫斯特先生在发现了教室中的简·爱以后，就让她站在了教室的中间的凳子上，一边对着大家述说简·爱的“罪过”——撒谎，一边让简·爱接受众人的注视，这种行为对于一个小孩子来说，简直是莫大的耻辱郭琳娜。
后来，谭波儿小姐主动找到了简·爱，当简·爱表示自己是被冤枉的时候，谭波儿小姐并没有立即对简·爱表示信任，因为在还没有了解到真实的情况下，这样的信任显然就是一种敷衍，所以，谭波儿小姐让简·爱冷静、客观地叙述一遍自己的经历，这样就让简·爱明白了：“一个人受到控告时，有权为自己辩护郭琳娜。”
简·爱叙述完了以后，谭波儿小姐表示要给简·爱所说的那个劳埃德先生写信，让他来证明简·爱所说的话是否正确，但是，谭波儿小姐同时又表示，现在在她的面前，简·爱已经是清白的了郭琳娜。
这不仅是谭波儿小姐对简·爱的叙述的认可，也是她对简·爱这个孩子是否诚实的认可，在简·爱看来，最起码现在她的老师已经是信任她的了，这对于一个孩子来说，就是莫大的安慰郭琳娜。
而且，从此简·爱也就可以慢慢地理解到了，该如何理智地处理孩子们的“大”问题郭琳娜。
后来，谭波儿小姐接到了劳埃德先生的信，其中证实了简·爱的叙述，所以谭波儿小姐在所有师生的面前为简·爱洗刷了罪名，简·爱才得以在众人面前重拾信心郭琳娜。
在一个星期以后，谭波儿小姐接到了劳埃德先生的回信，然后谭波儿小姐特意召集了全校的师生，当众宣布了简·爱的无辜，证实了简·爱的确是一个诚实的孩子郭琳娜。
后来，所有的老师都来与简·爱握手，同学们也都为简·爱感到高兴，但是，主要的是，谭波儿小姐使简·爱明白了，“一个人受到控告时，有权为自己辩护”的，但是要冷静而客观，不要掺杂任何的情绪，这也对简·爱以后的生活道路，奠定下了自尊、理智的基础郭琳娜。
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