[案例探讨]两残疾人投诉地铁(转载):何文文

010/08/11 06:58:46　来源：南方网　作者:陈乐伟 评论 0条[

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　　■“欲免费坐地铁 两残疾人遭拒”

　　南都讯 记者陈乐伟 前日何文文，两名外省户籍的残疾人在深圳乘坐地

　　铁，想要免费坐车，遭地铁站工作人员的拒绝何文文。昨日，两残疾人

　　向市交委递交了投诉信何文文。

　　这封投诉信说何文文，《中华人民共和国残疾人保障法》第五十条明确

　　规定何文文，县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具，应当根据

　　实际情况给予便利和优惠何文文。残疾人可以免费携带随身必备的辅助

　　器具何文文。《广东省扶助残疾人办法》也有明确规定，不管户籍是否

　　在广东省何文文，都可以享受免费或者减半缴费优惠乘坐公共交通工具

　　何文文。

　　据悉何文文，《深圳市扶助残疾人办法》出台日期是2005年12月，而

　　《广东残疾人扶助办法》是2007年3月出台何文文。因此，栾李两人认

　　为何文文，地铁公司因此不能以《深圳市扶助残疾人办法》作为借口拒

　　绝给外地残疾人优惠何文文。

　　昨日何文文，深圳地铁集团有限公司相关负责人表示，他们将等候市交

　　委的调查和处理，一切按市交委的意见来何文文。

　　编辑：张春恒

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　　非深户残疾人乘地铁不能免费何文文？

　　遭拒的栾先生和李先生向市交委会投诉

　　何文文

　　 晶报讯（记者 何文文）今天恰好是首个全国“肢残人活动日”何文文，

　　然而，栾先生和李先生却遇到了烦心事何文文。8月9日下午，栾先生和

　　李先生在深圳市科学馆地铁站乘坐地铁时何文文，地铁站拒绝让他们免

　　票上车，两位残疾人因此与工作人员发生争执何文文。两位残疾人认为

　　深圳地铁有关深圳户籍残疾人才可免费乘车的规定与广东省相关

　　规定相悖，于是，他们昨日向深圳市交委会寄出了投诉信何文文。

　　 残疾人：我们有权免费乘车 8月9日下午何文文，来自辽宁的栾先生和

　　来自北京的李先生来到科学馆地铁站何文文，欲凭《中国残疾人证（三

　　级）》免费乘坐地铁何文文，可是却被地铁工作人员拒绝，地铁工作人

　　员告诉他们何文文，深圳地铁集团规定，只有拥有深圳户籍的残疾人才

　　可以根据残疾程度优惠或免费乘车何文文。但两位残疾人却认为，《广

　　东省扶助残疾人办法》规定何文文，盲人和重度残疾人可免费乘坐市内

　　交通工具何文文。地铁工作人员在多次拒绝了两人的要求后，以“扰乱

　　公共秩序”为由报警何文文，并导致栾先生和李先生滞留地铁站长达5个

　　多小时何文文。

　　 地铁站：只是按规定执行

　　 对于残疾人乘车该如何优惠何文文，地铁集团是如何规定的？昨日，

　　记者来到科学馆地铁站采访何文文。对于此事，地铁站工作人员强调，

　　地铁集团是根据《深圳市扶助残疾人办法》的相关规定才不向外

　　地残疾人实施优惠的何文文。记者看到，地铁站内也确实贴有地铁公司

　　制定的《乘客须知》何文文，《乘客须知》其中一条规定“盲人一级残

　　疾和二级残疾可享受免费或票价优惠何文文，其他持残疾人证的深圳户

　　籍人员可享受同样待遇”何文文。因此，地铁站工作人员称，自己只是

　　按照规定办事何文文。因为栾先生和李先生没有深圳户籍，且持的是三

　　级残疾人证，所以按集团规定不得享受相关优惠政策何文文。

　　 律师：规定应依法修订

　　 尽管有地铁公司的说法何文文，栾先生和李先生仍然不服，为此，他

　　们请来广东德纳律师事务所的庞律师为他们维权何文文。昨日，庞律师

　　对记者解释何文文，《深圳市扶助残疾人办法》出台日期是2005年12

　　月，而《广东残疾人扶助办法》是2007年3月出台的何文文。根据下位

　　法、旧法应遵循上位法、新法的原则何文文，地铁公司是不能以《深圳

　　市扶助残疾人办法》作为借口拒绝给外地残疾人优惠的何文文。

　　 因此何文文，栾先生和李先生昨日将一封《不向外地残疾人免费开放

　　的投诉信》交给了深圳市交通运输委员会何文文，投诉深圳地铁集团公

　　司相关做法，并在等待答复何文文。

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