眼中有服务，心中无服务，没有从心里接受这份工作并且热爱它，那么就是没有做到心口合一，也就是说这家酒店的服务就是不合格的丽思卡尔顿酒店灵异事件。
记得世界著名的酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品丽思卡尔顿酒店灵异事件，任何酒店实质上都没有什么特别之处，除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那家酒店并无特定的特殊偏好。因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自身的服务水平。”
随着科技发展丽思卡尔顿酒店灵异事件，硬件设施都差不多的情况下，很多酒店越来越注意个性化服务，我们今天就来谈谈，作为一个经常住酒店的出差狗，在各大酒店体验的个性化服务。
1.发现客人潜在需求要有预见性丽思卡尔顿酒店灵异事件、主动性
一旦发现客人的需求，就马上行动。每次对于那种洞察力和反应速度都超级快的服务员，总是心生感激，并且总觉得前途无量，因为注意到了别人没有发现的点。
记得有一次去迪士尼，不太了解上海天气，就随口问了一句，然后前台直接查了一个星期的天气，还叮嘱我晚上看烟花的时候会有点冷，记得带外套，就是发自内心感受到客人的需求而提出了建议。
还有类似的事就是正好是生日，特意准备了小蛋糕和贺卡；带小朋友出游，就提前告知有儿童乐园和儿童推车可以借用；看到客人东张西望，主动上去询问客人需求，帮助客人解决问题。
2.节日期间准备主题和小礼物
酒店通常都是冷冷的空凋，很空旷的大堂，主打格调，就是跟家里那种充实感不一样。但是有很多酒店会在节日期间，迎合节日主题，把酒店搞得很有氛围。在圣诞节，会挂小彩灯，在大堂里放置圣诞树，还会有工作人员扮做圣诞老人发礼物，有一次我收到一个水晶球，觉得还蛮惊喜的，也让不太注重节日的人也体验了这份新鲜感。
3.一应俱全的房间配备
现在很多酒店给你一种一应俱全的体验，真的想什么有什么。记得有一次想体验不一样的高度，定了钱江新城美居，酒店设在设在50多层高楼上。极高的视觉优势，让人体验到了俯视万物的优越感。
酒店内，体脂秤，可调节灯光的化妆镜，充分考虑到了精致猪猪女孩的需求，看到这些，满心欢喜，像我这种有健身习惯的女人，上秤是每天的必要环节。吃喝玩乐很重要，但是减肥也是真的很重要。
定制的睡袍尤其舒服柔软 ，真正地让我体验了一回优雅女人系着睡袍，摇着红酒的慵懒了。自带卡插电也是很细心，不占用房卡 ，还有专用电梯，不用和写字楼的其他人争电梯，一切都从客人的角度出发，这样就很优秀了。酒店还为银卡级别的会员提前准备了红酒，法国远道而来的红酒，是最好的见面礼。
讲真，人还是情感类动物，一旦触动到心灵的事情都会让人牢记在心中。
酒店的服务越来越个性化，可能是这个社会越来越需要的东西吧。一切都在简便，一切好像不用交谈就都能搞定。要想俘获人心，还得用细节打动对方。
你有体验过不一样的酒店服务吗？让你印象深刻吗？不如分享一下。我还体验过酒店K歌比赛，花艺学习，现在的活动越来越丰富，人们越来越注重服务品质，以前我觉得服务人员每天重复一样的事，是极其简单的事。但现在觉得并不容易，每天面对性格各异的客人，化解一件又一件棘手的事。记录这些也很有趣，我好像学会了更加仔细观察生活，学会了耐心。
感谢邀请
1,四季酒店：
坐落于广州的金融中心珠江新城103层的广州国际金融中心，处于这座现代化地标的顶端。是一家豪华酒店，位于全球十大超高摩天大厦之列的广州国际金融中心,拥有 344 间豪华客房,42 间宽敞套房与 1 所行政贵宾酒廊。
2、富力丽思卡尔顿酒店：
于2008年3月11日在珠江新城正式开业，是由全球最负盛名的奢华酒店管理公司丽思卡尔顿集团与广州富力地产合作的酒店项目。
3、Ritz-Carlton （丽思卡尔顿/丽嘉）：
Ritz-Carlton是一个五星级酒店和国际度假村的品牌名称，它在全球分布，总部在美国马里兰州。它是万豪国际酒店管理集团的（Ritz-Carlton Hotel Company）品牌管理。
Ritz-Carlton品牌LOGO标志的久远，创建于19世纪，丽思·卡尔顿奢华酒店品牌形象及引着威尔士亲王、瑞典、葡萄牙、西班牙的国王都在这里入住和就餐，作为一家豪华的五星Ritz-Carlton连锁酒店LOGO形象，再配合着杰出的服务闻名于全世界。
4、Park Hyatt （柏悦）：
凯悦是一家世界知名的酒店集团，在行业中品牌优越，50多年的传统历史，都贯彻以客为先的服务精神。
凯悦有11个附属品牌酒店：柏悦、君悦、凯悦、嘉轩、嘉寓、安达仕、Hyatt、Hyatt Zilara、Hyatt Ziva、Hyatt Residence Club以及Hyatt Centric。柏悦品牌以极致的艺术精品、高端的室内设计及家具和备受赞誉的餐饮而闻名于世。
5、广州文华东方酒店：
位于广州天河区天河路389号，在享负盛名的太古汇之内，太古汇为一个占地358,000平方米的综合发展项目，集奢华购物、甲级写字大楼及令人赞叹的文化中心于一体，酒店拥有广州城中最大的酒店标准客房。
希望可以帮到您，谢谢！
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