最近准备添加几件大家用电器,在狗东上正找呢突然收到一条苏宁电器发的短信,内容大概是,苏宁电器新人送999元新手礼,我一琢磨,我不是苏宁会员,也没在苏宁上买过东西马老二。这999元不是妥妥的稳拿吗,好比松江来的及时雨,瞬间对苏宁这头名不见经传的小狮子产生了一点好感。
老话怎么说的?贪小便宜吃大亏马老二,这话一点没错!这不马上就应验了,苏宁给我这个新人挖了3个大坑让我往里跳!!!
第一个大坑马老二,先说新手礼
999元是限品类,限产品,限消费金额,而且还是拆成10多份,最小的一份小也就十几元钱,我前后一共买了3000多元的东西,发现没有一个符合能用上优惠券的要求,竟然连一张10元的优惠券都用不上,你说坑爹不坑爹!!!话说回来,虽然很气,但做人不能太极端,站在商家角度思考思考,多少也能理解,现在搞促销不都是这么玩吗,广告上亮瞎眼的几个大字,价值上千元的现金券白送,好像分分钟就能到手,等你吭哧吭哧注册完了,绑定银行卡了,进去一看说明,一大堆限制条件等着你,比如1000元分成100个礼包,每个礼包10元钱,指定商品单次消费满200元以上能用1张,每天只能用1张,月底全部作废马老二。都TMD的是套路,遇到这事,我只想到一句话能安慰自己的,我走的最多的路,是你的套路。
第二个大坑马老二,送货
我的电子产品几乎都是在狗东上买的,商品价格不是最低,但是服务质量绝对是最优,这也是我最欣赏狗东的地方马老二。就拿送货来说,答应你几点到就几点到,一点没脾气,即便有特殊情况也提前电话告知。苏宁这送货就让我大跌眼镜了,我提前8天预约好了送货时间,一大早我就屁颠屁颠赶去收货,还特意跟客服电话确认,回复说今天能送到,等到下午3点了还没来,我就又给客服打个电话,回复说跟送货员核实一下给我回电话。那我就等吧,又过了一个小时没回复,我又打过去,客服说今天不送货。当时心理1亿只草泥马跑过,提前约好时间为什么不遵守!!!!有特殊情况为什么不提前告知!!!!已经确认不能履约为什么不马上告知客户!!!!为什么一句道歉没有!!!!我自小就是太礼貌待人,没骂粗口,这种情况还不爆粗,我给自己负分!苏宁一分不值!
第三个大坑马老二,苏宁金融
这是个极其危险的深坑,涉及到你在央行的个人信用记录!!!知道有信用违约的后果有多严重吗?哪怕只有1元钱的违约,银行也会把你加进黑名单,今后多少人不能贷款马老二。。。苏宁金融就是专门挖这个坑的,他是跟央行系统对接(京东白条和蚂蚁花呗没有对接),只有你用了苏宁金融的“任性付”逾期没还钱,马上进入央行信用记录不良的黑名单。最可气的是,任性付不像信用卡会提前提醒你还款,我今天打开app,进到3级页面才知道还有7天就要到期,短信提醒没有,app推送提醒没有,连app首页也不提醒,苏宁倒是无所谓了,你黑不黑跟他没关系,不还钱还有讨债公司帮忙做,但这可是关乎每个人一生的信用记录啊,苏宁能不能对用户认真一点?!!!
再说还款,也是反人类的设计,注册时绑定了信用卡就能用,还款时信用卡不能用,一定要绑定借记卡,还要开通快捷支付,不能用微信和支付宝这两大便捷支付渠道,自己闭门造车搞出这么繁琐的操作,完全是为了最大限度坑蒙拐骗用户能在自己平台玩,而不考虑用户体验的下下策马老二。
今天京东发布2017年1季度财报马老二,净利润达到14亿元,超2016年全年,以前新闻里对比B2C电商都是京东和苏宁放一起说,现在京东已经一骑绝尘跑的看不见影了,苏宁再不寻找突破点优化自己,可能老二的位置都坐不久!!!
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