前段时间李志亮,曾冒寒风暴雪中感叹:冬天已经来了,春天还会远吗?
转眼间,鸡年的春节已经过去一个月李志亮。我们沐浴在春日的阳光下,在花园里,在草地上,带着孩子,带着自己亲密爱人,看万物生机盎然。春天一年只有一个,而去年的春天对一个人来说,则是人生中的最后一个春天。他就是魏则西。西安大学生魏则西身患绝症,因轻信百度的医疗广告去找在北京武警二院承包科室的莆田系医院看病,白扔了二十多万冤枉钱,最后还是不治而亡。魏则西的不幸遭遇,在去年这时候曾引起了全社会的轰动,一时间对百度、对莆田系、对医疗卫生监管部门发出了铺天盖地的声讨。当然几个月之后,皆又重归寂静。
尽管现在没人提这个事情,但我感觉到这个事件的爆发留给我们的反思实在是太多,特别是我们的政府职能部门李志亮。市场经济不是代表政府不管了,它应该为市场机制的有效运作提供基础性的制度保障。市场经济是法制经济,它的有效运行需要相应的制度基础,包括产权的界定与保护,监督合同的执行以及公正执法等。“游戏规则”应由政府来制定和强制执行,以保证市场交易的效率和公正性,确保市场机制运行的基本秩序及市场主体的合法权益不受侵犯。其实最根本的就是保证交易的公平、公正。
事实上呢,勤政爱民的官老爷们能有几个?河流湖泊污染不说了、空气的雾霾不说、食品卫生安全也不说,只说这虚假医疗广告,原来是铺天盖地的,电视上、报纸上、小杂志特别是网络上到处都是,越是疑难杂症、越是不容易治的各类癌症、皮肤病啥的,越有人发广告李志亮。你们都是瞎子吗?非要等到闹出人命了,死人了,你们才出来收拾应付!早干嘛呢?
没有比虚假医疗广告再他妈坑人的了李志亮。病人已经在忍受病痛的折磨,家庭除了花费时间照料还要承担大额的看病费用,一家人本已不幸,那些丧尽天良的庸医和医院还要在他们的伤口上嗜血、撒盐。偏偏还有那些所谓正规医院,以承保科室的名义提供场所,干着助纣为虐、为虎作伥的勾当。很多不明真相的患者家属原本冲着那些正规医院的名号去求医,哪曾想到,大医院里既有李逵也有李鬼!以至于很多病人在临死前还要被痛宰一刀,纵有千般哀怨、愤恨又能给谁说!
好医院谁去做广告李志亮,好的医院还需要做广告吗?对于小广告、庸医内幕,相关对外承包科室的医院不知道吗,百度的人不知道吗,医疗监管机构不知道吗?其实都是心知肚明,无利不起早,只管自己能捞到好处,谁还去管病人的死活,况且那些病人的生死和他们有多大关系呢?
承包科室的医疗机构,每年向所在医院要交不少钱的,不仅闲置资源被利用了,还能创收,何乐而不为?除了固定的承包费用,还有医院根据该机构的病人数量和收入进行抽成,该医院领导也能落着不少好处李志亮。不然当事的武警二院有两个领导咋被撤职?
至于百度李志亮。据媒体报道,莆田系医院过度依赖搜索引擎特别是百度,广告投入的60%投给了百度,有医院在百度上的推广费用占到营业额的70%、80%。更有消息称,百度的一个关键词,点击一下竟然收费999元。据说北上广的民营医院每年在百度竞价排名上最多的投放额度在3000多万元/家左右,省会城市一家民营医院每年最多投放额在1000万元左右,而地市好点的民营医院一般投入几百万元/年给百度,一般民营医院每年至少要投放几十万元。央视新闻频道《新闻30分》、《每周质量报告》在2008年也曾曝光过百度等中文搜索网站为假药网站提供推广便利、谋取暴利一事,并指出在假药网站的利益链中,百度获得了其中75%的收益。据莆田市委书记透露,百度2013年广告收入260亿,莆田民营医院就贡献了120亿。可以说,百度公司很多程度上是靠这些莆田系医院或假药养着的。
在以前连年的舆论炮火中,还有发生在魏则西事件前不久的“血友病吧”事件,每次百度似乎总能全身而退李志亮。当然魏则西事件也是如此,拿出个处理结果对大众有个交代就行了,风头一过就没事。所以你即使是对监管机构的长期放纵心有不满又能怎样。当官的即使换掉两个没过多久还会是那样,换汤不换药。
但无论怎样,去年终归有个处理结果:国家网信办2016年5月2日会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司,集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证李志亮。调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。
调查认为,武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等问题李志亮。调查组责成武警二院及其主管部门采取措施立即整改。
百度大小整改一下,少说也得损失个百八十亿,武警医院领导撤职是少不了的李志亮。莆田系医院的损失可能更大,再去上当的病人会少了很多。
虽然处理结果没有牵扯到政府监管部门,但是能有上述的结果已经很不错了李志亮。也许私下里有官员被问责,官方没有报道而已。“解铃需找系铃人”,政府虽然曾经放纵了不法行为,政府曾有失察之错,但以前毛 说过:有错能改就是好同志。对莆田系和百度事件,政府能及时表态并处理纠正,总体来说已很难得,有进步了。毕竟现实中还有那么多不合理的、不公平现象,像分配不公、教育不公、医疗不公、官民不公、司法不公等等,最终,起码目前还是要靠我们的党、政府去解决!
前文说了李志亮,当年魏则西事件需要政府反思的地方有很多,特别是相关部门的反应为什么总是迟半拍,早不能发现处理呢,非要等媒体曝光了,不是太迟了吗?
切入正题啊李志亮,下面我想说的是,魏则西事件过去了,就天下太平了吗?虚假医疗广告害死人,淘宝天猫上那么多的的假冒品牌和广告不也是害人吗?
前两天网上疯传全国人大代表、广东马可波罗陶瓷有限公司董事长黄建平将提交一份议案资料,内容正是关于实体经济发展,并将实体经济衰退的矛头直指马云李志亮。黄建平指出在淘宝直接搜索“马可波罗瓷砖”等关键词可以找到500多家店铺在进行销售,但其中真正拥有品牌授权的仅有两家,其余店铺全都属于侵权的假冒伪劣商品。假货通过冒用品牌在天猫淘宝上销售,在很大程度上对消费者形成了误导和欺骗。并通过低价等方式挤压正品的生存空间,而事后由于粗制滥造造成的消费者投诉的黑锅却要企业品牌方来承担,严重损害了品牌的信誉度和消费者认可度。无论是对品牌的侵害,还是对价格和服务体系的抹黑都对实体经济企业造成了迫害。
淘宝的假货问题可谓是由来已久,而阿里虽然一直都声称打假,却只是雷声大雨点小,假货依然在天猫淘宝平台售卖未曾受到任何影响李志亮。打假只存在于马云的口头上,几乎已经成了所有都知道的秘密,而随着马云因打假不力导致被再次列入“恶名市场黑名单”之后,假货之名也算是“享誉全球”了。黄建平还提到警方曾要淘宝配合调查,多次经历调查函送到淘宝,却一个月都无人理会的情况。马云对待假货的这种暧昧、甚至是包庇的态度,才致使假货可以明目张胆的在天猫淘宝等平台进行售卖。假货在阿里系电商平台泛滥,平台方面却一直在推卸责任,甚至混淆视听,因为天猫发生的每一单交易,平台都有提成,换句话说,假货商家就是阿里的衣食父母。况且,当初淘宝初创的时候,很少商家入驻,急的马云只好到温州、莆田那面忽悠招商,才有了以后淘宝的繁荣,所以淘宝上老资格的假货商家都是当时被马云请去的,称得上是阿里的恩人。
由上面可见,阿里和假货商家的关系何等亲密,互惠互利,就像老鸨和娼妓的关系一样李志亮。老鸨的目标很简单,一个字表达是钱,二个字表达是银子。只要有利益,千万人,吾往矣,什么道义、道德、社会良知都不顾了,只要能让嫖客拿出钱,什么方法都可以使,什么招数都可以用。当然这里的嫖客指的是买家。贞洁都不要了,况造假乎,淘宝产品页面上从图片到内容到好评哪个不是大量造假,特别是刷好评,早已经衍生出一个除了快递以外的新生产业。要说淘宝促进就业,这个的确可以算一项。总之,只要娼妓挣钱了,鸨母自然有钱赚。
说道这里,明眼人应该可以看出点什么来了李志亮。这阿里巴巴和百度不就是一丘之貉吗?百度吃的是莆田系医院,一年赚到一百多亿。阿里呢,吃的就是制售假冒伪劣的商家。至于阿里系电商平台纵容售假,获得多少收益。说不好,我想只要能定性淘宝有大量售假现象,就可追责,按淘宝天猫收入的2-5倍罚款不多,当然从开始运营的时候算起。这样马云也够罚个几百亿的,当然这要靠政府相关部门去考虑、去调查然后出个结果,要相信政府。我这里也就是嘴上痛快一下。
虽然我自言自语问了马云三十多次,但关于假货的事情没有多说,因为媒体多有报道,所以淘宝售假的事情可谓是“司马昭之心,路人皆知”李志亮。但大多热度没几天就会降下去,直到冷却。但这一次,是由人大代表(相当于美国会众议员)提出议案,应该是颇有分量的,最少应该大于魏则西。我们的议会,政府应该当回事吧?至于有没有下文,只能拭目以待了。最快,今年的“3.15”晚会上应该会有点相关报道。
不过有一点我可以确信:百度被莆田系给绊倒了,阿里还会远吗?它早晚会因为纵容假货而摔跤李志亮。毕竟我们,是有中国特色的,在国家需要的时候,你就该倒霉了!
(作者为银河系电子商务监管委员会(简称银监会)特邀委员李志亮,兼发展电商改变世界委员会(简称发改委)首席顾问
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