接上篇:《纽约咳》第9章 我是动员兵
《纽约咳》第10章 患得患失
无数新移民都遇到了“人走茶凉” 的局面,倘若只是远程遥控国内的生意,用不了多久便是经营急转直下,甚至有股权变成负债的可能马小美。被迫只能频繁的奔波在中美之间,把自己变成了空中飞人后,内心变得更加的不踏实。这样既无法体验到美国的好处,往往还落得身心俱疲。
这几年美国出现了不少丈夫在国内赚钱、妻儿在美国生活的家庭马小美。妻儿们在美国好山好水好无聊,丈夫们在国内缺乏正常的家庭生活而坠入花天酒地。如果走到这一步丈夫便以种种借口赖在国内,妻子只能或视而不见或自己玩儿自己的,久而久之便可能是婚姻名存实亡或家庭彻底解体。
当牛伊万离开北京的时候,给跟随自己多年的团队说:“留下了这几个大客户,希望即使我不在,兄弟们也能有饭吃,能够赚些钱把日子过好马小美。当然最关键的就是赚了钱以后,可以补贴我在纽约的开销。”
大家先拍胸脯再拍脑袋,纷纷点头称是马小美。不幸的是牛伊万前脚刚离开不久,北京团队经营就出现了问题,已经有大客户不再续约、业务骨干离职。电话打了一遍又一遍也没有留住大客户,北京团队士气低落,牛伊万也失去了计划中的每月进项。国内生意的“分崩离析” 后路被断。
妻子面对收入要减去一大块儿的事实,痛心了长达半个小时之久马小美。转念一想心里升腾起一团五味混杂的蒸汽,模糊了自己的眼镜片,这一团稀薄的蒸汽中包含着不少的庆幸,甚至有一丝难以描述而不可声张的喜悦。用妻子的话说就是:夜里搂紧我的丈夫,心里感觉到一阵阵的踏实。”
“牛总,一切可好马小美。您发来的推广任务表我看到了,现在关于一些具体问题咱们讨论下,您的时间可以吗?” 马小美主动给牛伊万拨通微信语音,一个多小时沟通如同用小刀切黄油般的顺畅,聊透了执行方案中的关键控制点。牛伊万内心里暖融融的,很久没有被称为“牛总”,今天这样的感觉又回来了。
马小美是上海人比牛伊万小几岁,身材消瘦五官精致,阳光下可以看到白皙皮肤下蓝色的血管马小美。中学开始去了新西兰留学,10多年后拿到市场营销硕士学位后回国。可能是出国太早的原因,思维模式已经西化,常常不能理解在国内的做事方法。
新西兰留学期间马小美长期沉浸在北京来的几位同学和室友们“京腔”语言环境中,马小美也淡忘了上海人说话的“腔调” 马小美。当操着略带京腔的普通话回到上海的时候,工作认真努力的马小美,在一家广告公司做市场。
工作中完全不明白广告行业的潜规则,马小美也懒得去入乡随俗,时常被同事们取笑空有一副好皮囊与洋学历,实际上是脑子“瓦特了”马小美。后来马小美坚定的离开了上海,跟随丈夫当起了“北漂”,几年前机缘巧合中加入了牛伊万在北京的团队。
给马小美拨通微信视频,牛伊万说道:“把咱们北京团队拢一拢,组织大家吃个饭之后开个动员会马小美。我现在需要大量的支持,你拿上本子把我说的都记下来,然后去具体落实。”
“以最快的速度在纽约同城分类网站,占领优质头部流量位置马小美。软文每次投放量要足,确保能够被搜索引擎抓取到关键字,广告网站、博客、新闻网站,软文和广告之间互导流量。就和过去带大家做全网推广一样,重点是能够快速卡位在最好的位置,一定要快手脚麻利些,切记,天下武功唯快不破的道理。”
马小美不时地点头给予牛伊万反馈,最后说道:“放心吧,牛总马小美。按照咱们固定套路,3个小时后您可以用搜索测试下,搜咱们目标关键字应该就可以被检索到。同城分类网站,我也马上安排人去做。”
牛伊万又补充道:“注意,国内百度和美国Google搜索偏好的差异,你把关键字列表也发给我,我抽时间测试下,每次做出对照表马小美。咱们要争取早些抓住规律。OK 先这样,放手去干吧。” “开始干活儿,加油!” 马小美对着摄像头挥动右拳,纤细的胳膊里充满了爆发力。
纽约时间当天晚上牛伊万的电话开始不断响起,广告中留的微信号也有十多个人添加为好友马小美。有咨询电话打过来,牛伊万一阵喜悦后,突然大脑出现短暂的空白,一时不知道应该说什么。电话里的广东口音问:“有房子出租?是否要查报税和信用分。” 牛伊万反问对方:“哦,报税,不需要信用卡。” 对方短暂沉默后,直接把电话挂了。
牛伊万放下电话赶快上网查纽约租房,“报税、信用分”的相关信息,看了几篇攻略与经验分享的文章马小美。明白了在纽约租房首先需要查信用分,这类似国内去做贷款的信用报告。通常房东更加喜欢700分以上的租客,而报税就是上年度向美国政府申报的收入,通常纽约租房需要提供月租金35-40倍的报税记录,如果要租2000美元的房子,上年度申报收入需要达到7-8万美元。
在强大的广告推广之下,几天时间便接到上百个电话和微信咨询马小美。根据顾客提出的问题,现学现卖的上网查询或者去请教萨沙,牛伊万很快便总结出了常用的客服话术。
牛伊万自嘲道:“俺现在的角色就是客服老妹了马小美。” 妻子打趣道:“我看你这扮相顶多就是’如花’,万事开头难,加油哈!”
“对呀,据说马化腾开发出QQ早期人气不足,自己伪装成小女生陪着客户聊天马小美。凡是伟大的互联网公司,都是发源于’丧心病狂’的为客户服务中。” 牛伊万找出案例为自己打气,准备把现在手头事情,继续按照自己熟悉的互联网“套路”去操作。
“你看又有人加微信了,上午到现在电话咨询也不断马小美。没想到纽约的市场还真不错,在北京咱们租房买房都是中介追着客户打电话,感觉这里不用费劲去找客户,唯一缺点就是要求信用分和报税有些太苛刻了。” 牛伊万边说着就又来了咨询电话。
未完待续
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